予約なしで来た男性

診察を終えて会計の番号札を受け取ったころ、待合の椅子はほとんど埋まっていました。そこへ、上着を腕にかけた男性が入ってきて、受付へ向かいました。

「ご予約されていない方はお時間がかかりますが、よろしいでしょうか？」

受付の人が確認すると、男性は「それでもかまいません」と答え、問診票を受け取りました。記入を終えると受付へ戻し、窓側の席で待ち始めました。

何度も受付へ向かう

20分ほどすると、男性は席を立ちました。

「まだですか」

受付の人は、予約なしのため時間がかかると改めて説明します。男性はいったん席へ戻りましたが、しばらくするとまた受付へ向かいました。

往復するたびに声が大きくなり、受付の人が男性へ対応している間、後ろの列も進みません。やがて男性は窓口へ身を乗り出しました。

「長い時間待たせるな」

待合に響くほどの声でした。鳴り始めた電話にもすぐには対応できず、奥から白衣の人が2人出てきました。