謝罪への返信は、たった1行でした

入社3年目の営業事務として、私は取引先への案内メールを担当していました。あの日、先方からの返信で、肝心の資料を添付し忘れていたことを知りました。すぐに資料を送り直し、社内チャットで上司に報告しました。「このたびは申し訳ありませんでした」。打ち直しを重ねた謝罪に返ってきたのは、「確認しておきます」の1行だけでした。その日は在宅勤務で、オフィスの様子は分かりません。今頃、上司はどんな顔をしているのだろうか。そんなことを想像するばかりでした。

いつもの数文字が、冷たく見えた

もともと口数の多い人ではありませんでした。返信が数文字なのも、いつものことといえばいつものことです。それでもあのミスの後は、同じ数文字がより冷たくなったように感じられました。まだ許されていないのだと思うと、送信ボタンを押す前に文面を3度読み返す癖がつきました。家にいても、通知の音がするたびに冷や汗が出る感覚がしました。同期に相談しようと打ちかけたメッセージも、結局消しました。